CONDITIONS D’UTILISATION

Bienvenue sur le site Terraluna-Cevennes.com. En naviguant sur ce site et en passant commande, tu acceptes pleinement les conditions d’utilisation décrites ci-dessous. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Il est donc conseillé de les consulter régulièrement

1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logo, bijoux, descriptions, visuels…) sont la propriété exclusive de Terraluna. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

2. Utilisation du site

Ce site est destiné à une utilisation personnelle uniquement. Il est interdit d’utiliser ce site ou son contenu à des fins commerciales sans accord écrit préalable.

3. Produits et disponibilité

Chaque bijou est une création artisanale, unique ou produite en petite série. Les photos sont non contractuelles : des variations peuvent exister en raison de la nature des pierres. En cas d’indisponibilité d’un article après commande, l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les articles seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

6. Responsabilité

Terraluna ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site, ni des retards ou erreurs de livraison causés par des tiers (transporteurs, prestataires…).

7. Loi applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’entreprise.

8. Commandes hors Union Européenne

Chaque bijou Terraluna est préparé avec soin et expédié depuis le sud de la France, au cœur des Cévennes.

Pour les envois internationaux, une déclaration en douane est jointe à votre colis, conformément aux règles postales. Elle indique la nature de l’objet (“bijou fait main en pierres naturelles”) ainsi que sa valeur réelle.

Certains pays, comme les États-Unis ou le Brésil, peuvent appliquer des frais d’importation, taxes locales ou frais de traitement douanier à la réception du colis.

Ces frais, indépendants de Terraluna, sont à la charge du destinataire.

Bien que ces cas soient rares pour de petits colis, il est préférable de vous renseigner sur les règles douanières de votre pays avant de passer commande.

Terraluna ne saurait être tenue responsable de ces éventuels frais ou délais liés aux formalités douanières.